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适用范围：本规则适用于陌贝网开放平台第三方卖家销售的商品。
商家：指入驻陌贝网平台，使用陌贝网开放平台出售商品的用户。
1、为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，为规范合同纠纷调解工作，及时解决合同纠纷，保护交易双方当事人的合法权益，根据国家法律法规规范，以及《陌贝网用户注册协议》、《陌贝网开放平台总则》等相关协议和规则制定本规则。
2、陌贝网将基于普通人的判断，根据本规则的规定对买卖双方的纠纷做出处理。陌贝网并非司法机关，对凭证/证据的鉴别能力及对纠纷的处理能力有限，陌贝网不保证纠纷处理结果符合买家和(或)卖家的期望，也不对依据本规则做出的纠纷处理结果承担任何责任。
3、处理纠纷期间，陌贝网通过交易纠纷端口、电子邮件、短信或电话等方式向买卖双方发送的与纠纷处理相关的提示或通知。
4、陌贝网有权随时变更本规则并在网站上予以公告。
1、买卖双方应当进行真实交易，不得进行以增加信用或销量为目的的虚假交易。
2、签收问题处理原则：
【签收规范】
（1）买家应当在订单中向卖家提供准确的收货地址和收货人信息。若买家需要变更订单中的收货地址或收货人信息的，应当征得卖家的明确同意。
（2）买家在提供收货人信息时，可以选择本人或者他人作为收货人。买家选择他人作为收货人，视为买家本人签收，该收货人违反约定义务的，需要由买家承担相应责任。
（3）卖家按照约定发货后，收货人有收货的义务，不得无正当理由拒绝签收商品。
（4）收货人可以本人签收商品或委托他人代为签收商品，收货人委托他人代收的行为视为收货人本人签收。
（5）收货人在签收商品时，应当对商品进行验收。
【签收问题纠纷处理】
（1）若买家填写的收货地址和(或)收货人信息不准确，或者未经卖家同意要求变更收货地址或收货人信息，导致卖家发货后无法送达的，相关未妥投（发货及商品退回的）运费由买家承担。